Η ανώνυμη εταιρία με την επωνυμία “Η ΔΗΜΗΤΡΑ” Α.Ε. (στο εξής καλούμενη ΔΗΜΗΤΡΑ) παρέχει σε πελάτες της την δυνατότητα να τοποθετούν τις παραγγελίες τους με ηλεκτρονικό τρόπο μέσω ενός Product Portal (στο εξής B2B). Οι παραγγελίες μέσω του B2B παρέχουν τη δυνατότητα στον πελάτη για ένα ταχύτερο και αμεσότερο τρόπο για την συνεργασία του με την ΔΗΜΗΤΡΑ, χωρίς όμως η χρήση του να είναι υποχρεωτική. Συμφωνείται όμως ότι εφόσον ο πελάτης επιλέξει τον συγκεκριμένο παρόν τρόπο παραγγελίας, ο Πελάτης δηλώνει ρητά ότι έχει λάβει γνώση και συγχρόνως αποδέχεται τους γενικούς όρους παραγγελίας, όπως εκάστοτε ισχύουν.
Ο χρήστης B2B οφείλει να ορίσει ένα διαχειριστή, ο οποίος θα είναι υπεύθυνος για την συνεργασία με την ΔΗΜΗΤΡΑ και θα παραμείνει υπεύθυνος για τη χρήση του συστήματος έως ότου ο πελάτης ανακαλέσει εγγράφως ή έως ότου να διορίσει κάποιον άλλον υπεύθυνο στη θέση του.
Πρόσβαση στο σύστημα δεν έχουν δικαιωματικά όλοι οι πελάτες της ΔΗΜΗΤΡΑ. Η ΔΗΜΗΤΡΑ διατηρεί το δικαίωμα να ελέγξει την αξιοπιστία του πελάτη και το αν πληροί ορισμένες προϋποθέσεις πριν του δοθούν τα στοιχεία πρόσβασης.
Η πρόσβαση στο B2B πραγματοποιείται μέσω ενός ασφαλούς διαδικτυακού συστήματος που παρέχει αποκλειστικά η ΔΗΜΗΤΡΑ. Ο πελάτης υποχρεούται να μην αποκαλύπτει τα στοιχεία πρόσβασης σε τρίτους και είναι ο μόνος υπεύθυνος για την προστασία και το κλείδωμα των εισαγόμενων στοιχείων.. Η ΔΗΜΗΤΡΑ δεν φέρει καμία άλλη υποχρέωση για περαιτέρω έλεγχο.
Ο εξοπλισμός που απαιτείται για την συμμετοχή του χρήστη B2B στο σύστημα αποτελεί προσωπική του ευθύνη του και τα σχετικά έξοδα βαρύνουν τον ίδιο. Η ΔΗΜΗΤΡΑ δεν φέρει απολύτως καμία ευθύνη, ακόμα και στην περίπτωση που ανακαλέσει το δικαίωμα πρόσβασης στον πελάτη.
Η ΔΗΜΗΤΡΑ διατηρεί το δικαίωμα να ανακαλέσει, άμεσα ή με χρονική προειδοποίηση, το δικαίωμα πρόσβασης του πελάτη στο σύστημα χωρίς να έχει υποχρέωση αιτιολόγησης της απόφασής της.
Οι παραγγελίες που τοποθετούνται μέσω του B2B πρέπει να καταχωρούνται στο σύστημα της ΔΗΜΗΤΡΑ κατά την διάρκεια του ωραρίου εργασίας (Δευτέρα ως Παρασκευή από τις 08:00 έως τις 16:00 με εξαίρεση τις επίσημες αργίες που ισχύουν στην Ελλάδα). Οι παραγγελίες που δίδονται πέραν αυτού του ωραρίου, θα θεωρούνται ότι παρελήφθησαν την επόμενη εργάσιμη ημέρα.
Κάθε φυσικό πρόσωπο - διαχειριστής , το οποίο έχει δικαίωμα πρόσβασης στο σύστημα, θεωρείται ότι έχει πλήρες δικαίωμα να υποβάλει παραγγελίες. Αυτό ισχύει ακόμα και στην περίπτωση που οι παραγγελίες υποβληθούν από αναρμόδια άτομα.
Η καταχωρηθείσα παραγγελία στο σύστημα για ν’ αποτελεί και δεσμευτική συμφωνία πώλησης πρέπει να συνοδεύεται από την ταχύτατη αποστολή μέσω του συστήματος μιας ξεχωριστής επιβεβαίωσης της παραγγελίας.
Η ΔΗΜΗΤΡΑ δεν υποχρεούται να παρέχει στον χρήστη B2B τα όποια τεχνικά μέσα, με τα οποία αυτός θα μπορεί να αναγνωρίζει και να αναφέρει τυχόν σφάλματα κατά την εισαγωγή, πριν την υποβολή της παραγγελίας. Ο πελάτης υποχρεούται να ελέγχει την ορθότητα των στοιχείων της παραγγελίας μέσω της επιβεβαίωσης της παραγγελίας που αποστέλλει το σύστημα.
Η ΔΗΜΗΤΡΑ διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί μονομερώς τους όρους χρήσης του συστήματος. Για τη τροποποίηση των όρων ο χρήστης θα λαμβάνει σχετική ενημέρωση από το σύστημα.
Ο χρήστης B2B αναλαμβάνει την υποχρέωση να κάνει καλή χρήση των στοιχείων πρόσβασης. Σε αντίθετη περίπτωση αναλαμβάνει την υποχρέωση ν’ αποζημιώνει την ΔΗΜΗΤΡΑ για τυχόν ζημίες που θα προκληθούν από εκούσια ή ακούσια χρήση των στοιχείων πρόσβασης.
Η ΔΗΜΗΤΡΑ δεν αναλαμβάνει καμία ευθύνη για την λειτουργία του συστήματος Η/Υ του πελάτη. Η ΔΗΜΗΤΡΑ βεβαιώνει ότι τα στοιχεία που υποβάλλονται μέσω του Διαδικτύου ελέγχονται από την ίδια, ωστόσο όμως δεν μπορεί να εξασφαλίσει ότι αυτά μπορεί να γίνουν γνωστά ή να τροποποιηθούν από τρίτους. Ο πελάτης φέρει την ευθύνη για την μη παραλαβή των παραγγελιών του από την ΔΗΜΗΤΡΑ, ή την τροποποίησή τους από τρίτους. Συμφωνείται ρητά ότι τα στοιχεία που παραλαμβάνονται ηλεκτρονικά από την ΔΗΜΗΤΡΑ αποστάλθηκαν από τον χρήστη B2B.
Η ΔΗΜΗΤΡΑ δεν ευθύνεται για τους τυπικούς κινδύνους που σχετίζονται με το Διαδίκτυο, όπως ιοί και άλλα. Συνιστάται στον χρήστη B2B να χρησιμοποιεί πάντα ενημερωμένα προγράμματα προστασίας.
Η ΔΗΜΗΤΡΑ δεν φέρει απολύτως καμία ευθύνη για τυχόν διακοπές στην λειτουργία του συστήματος και διατηρεί το δικαίωμα να διεξάγει ανά πάσα στιγμή και χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση εργασίες συντήρησης ή αναβάθμισης του συστήματος.
Η ΔΗΜΗΤΡΑ αναλαμβάνει την ευθύνη έναντι του χρήστη B2B μόνο για τυχόν ζημιές που προήλθαν από αμέλεια ή σφάλμα της ίδιας της εταιρείας.
Η ΔΗΜΗΤΡΑ διατηρεί το δικαίωμα να λαμβάνει, επεξεργάζεται, αποθηκεύει και χρησιμοποιεί, στα πλαίσια της χρήσης του συστήματος B2B, τα στοιχεία που της έχουν παρασχεθεί από τον χρήστη B2B, σύμφωνα με τις διατάξεις περί προστασίας προσωπικών δεδομένων για την εκτέλεση των παραγγελιών, τήρηση των βιβλίων της, την διεξαγωγή ερευνών αγοράς και την έρευνα αγοράς. Ο χρήστης B2B, με την αποδοχή του παρόντος και την αποστολή των στοιχείων του δηλώνει σύμφωνος με την χρήση αυτών των στοιχείων για την υποστήριξη των συμφερόντων της ΔΗΜΗΤΡΑ.
Η ΔΗΜΗΤΡΑ διατηρεί το δικαίωμα, οποτεδήποτε κρίνει αναγκαίο, να τροποποιεί τους όρους σχετικά με την χρήση του συστήματος B2B. Τυχόν τροποποίηση αυτών των όρων θα γνωστοποιείται στον πελάτη μέσω του συστήματος.